Ti racconto di… Laura

Da 12 anni mi occupo di terapie laser per irsutismo, macchie, fotoringiovanimento e cura della pelle.

Sono collaboratrice ospite presso lo studio medico di due noti professionisti della mia città. Una dermatologa e un chirurgo plastico.

Ricordo ancora il mio primo giorno di lavoro…

Nel febbraio del 2019 stava iniziando per me una nuova vita. Avevo da poco perso tutto, amore, lavoro e casa.

Agli occhi di tanti questa era una catastrofe, e io avevo la nuvola di Fantozzi proprio sulla testa. In verità credo fermamente che qualcuno dall’alto abbia sempre avuto cura di me dandomi la forza per trasformare macerie in costruzioni nuove e più confortevoli.

Una parte di me non voleva presentarsi a quel colloquio, sentivo di non essere idonea, troppo piccola professionalmente per un medico così prestigioso; un’altra parte di me mi ripeteva che non avevo nulla da perdere se non che ricevere un “non sei quello che cerco”.

Fu questa seconda parte di me a vincere e a spingermi a chiamare, prendere un appuntamento, prepararmi e andare.

Ho studiato medicina ma non ho potuto completare gli studi. Il mio desiderio era diventare un chirurgo e lavorare in prima linea per aiutare le persone in difficoltà. Questo principio è rimasto invariato qualunque sia il lavoro che mi trovo a svolgere.

Fui me stessa, e il colloquio andò bene, il lavoro poteva essere mio ma dovevo superare alcuni steps.

In questo percorso il medico non mi ha mai lasciata sola. Si è trasformato in un insegnante, un titolare, un amico più maturo e molto spesso anche in un papà. Ogni volta che lo assistevo in sala operatoria, o durante una visita, imparavo, e imparo tuttora, qualcosa.

Nel tempo iniziai anche io a fare delle consulenze ed era interessante quando la paziente dopo aver sentito il mio parere, chiedeva a lui come se fosse la prima volta che le veniva in mente quella domanda, per sentire poi la stessa identica risposta.

La coerenza, l’onestà, il rifiuto di trattamenti senza corrette indicazioni e l’attenzione nel lavoro hanno creato nel tempo una fiducia amplificata tra i pazienti e noi. I pazienti del dottore e della dottoressa si fidano di loro e di conseguenza di me, come fosse la stessa cosa e le mie clienti si fidano di me e ad occhi chiusi di loro. È così che ho conosciuto Laura.

Era il 2016, da poco avevamo aperto l’ambulatorio chirurgico. Dopo 20 anni di collaborazione presso studi associati, finalmente un posto dove esercitare senza limiti di orari e giorni, un posto confortevole, accogliente e raffinato, nel perfetto stile della dottoressa, e allo stesso tempo pratico ed essenziale ma estremamente comodo e funzionale, secondo la personalità del dottore.

Lei si chiama Laura, paziente della dottoressa, è un funzionario giudiziario. Una donna dolce, ma allo stesso tempo ferma, disponibile ma dalle idee chiare. Il suo lavoro di alta responsabilità la porta a confrontarsi con persone di diverso tipo, dai suoi colleghi di ufficio a quelli dei settori sotto la sua supervisione, tutto passa sotto i suoi occhi per essere approvato.

Quel pomeriggio bussò alla mia porta.

“La dottoressa mi ha suggerito di parlare con lei”.

“Certo, si accomodi. Di che si tratta?”

“Sono in cura dalla dottoressa per alcuni disturbi dermatologici. Ho già da un po’ notato un’importante perdita delle sopracciglia. Sono sempre stata chiara ma da un po’ di tempo a questa parte vedo la situazione peggiorare e le cure non mi aiutano a migliorare. Vorrei fare una dermopigmentazione alle sopracciglia ma non so bene di che si tratta. Ho visto alcune colleghe ed è certo che non voglio un effetto finto. Desidero mantenere la mia naturalezza anche perché non è mia abitudine truccarmi più di come mi vede oggi” “Grazie per le informazioni che mi ha fornito. La dermopigmentazione è la soluzione più adatta. Andremo a ripristinare la sua forma naturale, usando un castano chiaro e una tecnica mista con una base sfumata e dei peletti ricostruiti sopra. Il trattamento si svilupperà in due sedute distanziate 45 giorni una dall’altra e mediamente una volta l’anno ci vedremo per il ritocco.”

“Ci sono controindicazioni?”

“Mi ha preceduta. Prima del trattamento le mostrerò il consenso informato e dovrà rispondere ad alcune domande sul suo stato di salute. La dermopigmentazione ha delle controindicazioni assolute, quali malattie croniche infiammatorie della pelle, come il lupus, la psoriasi, il lichen. Inoltre è controindicata in soggetti che assumono un altro dosaggio di pillola per la tiroide e in coloro che fanno chemioterapia o terapia cortisonica, e in coloro che hanno problemi di cicatrizzazione o problemi vascolari importanti.

Ci sono invece delle controindicazioni temporanee, come la gravidanza, l’herpes, l’eczema, e tutto quello che temporaneamente mostra squilibrio sul piano cutaneo. Insieme all’uso di alcool e antidepressivi.”

“Non ho nessuna di queste controindicazioni.”

In quel periodo, prestavo ancora servizio per trattamenti di questo genere, presso lo studio. Pertanto a stretto giro fui capace di organizzarle un appuntamento per il suo primo trattamento.

È mia abitudine seguire l’evoluzione del trattamento nei giorni a seguire dal primo incontro e così feci anche con lei. Quando tornò per il secondo trattamento 45 giorni dopo mi disse: “ tutto quello che mi ha detto si è verificato nei tempi e nei modi che mi ha descritto. Questo mi ha fatta sentire tranquilla anche quando potevo temere che l’esito non fosse quello che desideravo. Le sue spiegazioni in fase di visita sono state dettagliate e specifiche, direi fondamentali. Sono molto contenta”.

Da allora sono passati 6 anni.

Abbiamo regolarmente fatto ritocco annuale, anche se il Covid ci ha rubato qualche mese, non abbiamo mai interrotto la cura delle sue sopracciglia.

Quando ho deciso di scrivere la storia di Laura le ho chiesto di raccontarmi la sua opinione e lei ha risposto così:

“ Mi sono approcciata a lei grazie al suggerimento della dermatologa. Sono rimasta soddisfatta sin dal primo colloquio e oggi a distanza di tempo sono soddisfatta delle mie sopracciglia”.

Grazie Laura per la tua testimonianza.